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질문과 답변
Q. 중고차 매매 시 가장 중요한 확인 사항은 무엇인가요?
2025-07-17
A. 중고차 매매 시 가장 중요한 확인 사항은 차량의 사고 이력, 정비 상태, 주행 거리, 그리고 소유권 이전의 적법성 여부입니다. 사고 이력은 카히스토리 등을 통해 꼼꼼하게 확인하고, 정비 상태는 전문 정비사를 통해 점검받는 것이 좋습니다. 또한, 실 주행 거리가 계기판 상의 거리와 일치하는지 확인하고, 차량 등록증과 실제 차량의 정보가 일치하는지 꼼꼼히 대조하여 소유권 이전 과정에 문제가 없는지 확인해야 안전한 중고차 매매를 할 수 있습니다. 특히 침수차량이나 전손처리 이력이 있는 차량은 반드시 피해야 하며, 시운전을 통해 차량의 전반적인 성능을 직접 확인하는 것이 중요합니다.
A. 중고차 매매 시 판매자와 구매자 간 분쟁이 발생했을 경우, 우선 당사자 간의 원만한 합의를 시도하는 것이 중요합니다. 합의가 어려울 경우, 소비자보호원에 상담을 요청하거나, 한국자동차매매사업조합연합회와 같은 중고차 관련 단체의 분쟁 조정 서비스를 이용할 수 있습니다. 또한, 법적인 해결을 원한다면 민사 소송을 제기할 수 있으며, 계약서, 차량 점검 기록, 사고 이력 조회 결과 등 관련 증거 자료를 충분히 확보하는 것이 중요합니다. 특히 중고차 성능 상태 점검 기록부는 분쟁 해결에 중요한 역할을 하므로 반드시 확인하고 보관해야 하며, 필요하다면 변호사의 도움을 받는 것도 고려해 볼 수 있습니다.
Q. 중고차 매매 후 발생하는 하자 보수는 어떻게 처리해야 하나요?
2025-07-17
A. 중고차 매매 후 발생하는 하자 보수는 기본적으로 '자동차관리법'에 따라 성능점검기록부에 명시된 내용과 다를 경우, 구매일로부터 30일 또는 주행거리 2,000km 이내에 발생하는 하자에 대해 보증을 받을 수 있습니다. 하지만 소모품이나 사고로 인한 하자는 보증 대상에서 제외될 수 있으며, 판매자와 구매자 간의 특약 사항이 있다면 그에 따라 처리됩니다. 하자 발생 시에는 즉시 판매자에게 통보하고, 성능점검기록부와 하자 관련 증거 자료를 제시하여 보수를 요구해야 합니다. 만약 판매자가 보수를 거부할 경우, 소비자보호원에 상담을 요청하거나 법적 조치를 고려할 수 있으며, 성능점검기록부를 꼼꼼히 확인하고 계약서에 하자 보수 관련 내용을 명확히 기재하는 것이 중요합니다.
